1. 처리하는 개인정보
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 계정 | 로그인 제공자·서비스별 식별자, 이메일·확인 상태(선택), 가입·로그인·동의 기록 | 회원 가입·로그인·계정 연결 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 대화 | 질문·답변, 대화 제목·지도 상태, 답변 평가·의견 | 답변 생성, 대화 이력·평가 제공, AI 학습 | 대화 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| ArchiBench | 업로드한 도면 파일, 분석 결과, 작업 기록 | 도면 분석 서비스 제공, 서비스·AI 개선(Free·Plus: 도면·결과·작업 기록 / Pro: 결과·작업 기록 / Enterprise: 쓰지 않음) | 작업 생성일(작업에 쓰이지 않은 업로드는 업로드일)부터 30일이 지나면 하루 단위로 파기. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제. AI 개선에 쓰는 사본은 개인을 알아볼 수 없게 한 뒤 목적을 이룰 때까지 보관. Enterprise에서 데이터 무보관(ZDR)을 설정하면 그 기준을 따름 |
| ArchiBench 처리 기록 | 도면 분석 처리 기록 | 장애 대응 | 수집일부터 30일이 지나면 하루 단위로 파기(최대 32일, 회원 탈퇴와 무관). Enterprise에서 데이터 무보관(ZDR)을 설정하면 그 기준을 따름 |
| 운영 기록 | 계정·대화 식별자, 질문·답변, 화면 상태, 조회·오류 기록 | 장애 대응, 서비스 개선 | 수집일부터 31일(백업 사본은 최대 61일) |
| 이용량 | 계정 식별자, 이용 시각·사용량·한도 기록 | 이용 한도 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 | Paddle 고객·구독 식별자, 요금제·결제 상태(카드 정보는 저장하지 않음) | 유료 요금제 제공, 해지·환불 처리 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 뒤 도착한 결제 알림 기록은 30일 안에 파기 |
| MCP 연결 | API 키와 발급·사용·폐기 기록, OAuth 연결·권한 정보 | 인증·연결·보안 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 공유 지도 링크 | 링크 식별자, 발급자, 발급·조회 조건, 비밀번호(해시), 방문자 식별자, 방문 기록 | 링크 제공 | 링크 만료(기본 30일, 최대 90일, 발급자 갱신 가능) 후 30일이 지나면 파기, 발급자가 삭제하면 즉시 파기, 발급자 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 보고서·공유 링크 | 링크 식별자, 발급자, 제목·본문, 포함 지도, 공개 여부, 유효기간, 비밀번호(해시) | 보고서 작성·열람·공유 제공 | 공유 기간(기본 90일, 작성자가 단축 가능)이 끝나면 비공개로 전환하고 본문은 작성자의 저장공간에 보관, 휴지통으로 옮기면 30일 뒤 파기, 작성자가 영구 삭제하거나 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| MCP 이용 기록 | 호출 시각, 조회 조건, 처리 결과, 연결 식별자, 접속 IP | 장애 대응, 서비스 개선, 맞춤 기능 | 수집일부터 90일 |
| 접속정보 | 쿠키, 접속 시각·경로 | 로그인 유지, 보안 | 최대 1년 |
| 이용 분석 | 계정·브라우저 식별자, 유입 경로, 서비스 이동·이용 시간, 브라우저 언어 | 이용 분석, 고객 응대 | 수집일부터 3년 |
| 탈퇴 전달 | 계정 식별자, 전달 상태 | 연동 서비스의 탈퇴 처리 | 전달 완료 시까지 |
| 문의 | 이메일, 문의 내용 | 문의 처리 | 처리 완료 시까지 |
2. 처리위탁과 국외 이전
아래 업무를 위탁하며, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행에 필요한 처리위탁)에 따라 국외로 이전합니다. 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 전송되며, 받는 자는 위탁 계약이 끝날 때까지 또는 각 받는 자의 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 보유하며, 입력 데이터는 처리 과정에서 AI 학습에 사용될 수 있습니다(가입 시 동의). 수탁자가 업무를 다시 맡기는 업체(재수탁자)는 아래 각 수탁자의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
| 받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 업무 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.([email protected], 처리방침) | 미국 | 접속정보, 문의 메일 | 웹 전송·보안, 메일 전달 |
| Anomaly Innovations, Inc.([email protected], 처리방침) OpenAI OpCo, LLC([email protected], 처리방침) OpenRouter, Inc.([email protected], 처리방침) | 미국 | 입력 데이터와 처리 결과 | 입력 데이터 처리 |
| Google LLC(개인정보 문의 양식, 처리방침) | 미국 및 Google 데이터센터 소재국 | 입력 데이터와 처리 결과 | 입력 데이터 처리 |
| Amazon Web Services, Inc.(처리방침) | 대한민국 또는 미국(서버 위치 기준) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보 | 클라우드 서버·저장소 운영 |
| Paddle.com Market Ltd(처리방침) | 영국 | 계정 이메일, 결제 정보 | 결제 처리(판매자) |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 파기
보유기간 경과나 목적 달성 여부를 확인해 파기 대상을 정하고 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 장애 복구용 데이터베이스 백업 사본은 최대 6개월 보관한 뒤 순차적으로 파기합니다.
4. 이용자 권리
이용자와 법정대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 내 정보 화면에서, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다.
5. 안전조치와 자동 수집
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6. 개인정보 문의
개인정보 보호 담당부서: 랜드북 서비스 운영 담당부서
이메일: [email protected]
전화: 02-2138-8030